Confidențialitatea datelor în catalogul 3D
Operator: SC CEGIM SRL, cu sediul în comuna Bujoreni, sat Olteni, nr. 57bis, jud. Vâlcea, CUI RO 4556450, e-mail cegimvl@yahoo.com, telefon 0723 615 877.
Ce date colectăm și de ce
- Când trimiți o cerere de ofertă (din pagina unui produs sau din lista de proiect): numele, adresa de e-mail, telefonul și firma dacă le completezi, localitatea de livrare, cantitatea, mesajul, produsele și configurațiile alese (model, tapițerie, finisaj), o imagine a configurației și pagina de pe care ai trimis cererea. Le folosim ca să îți pregătim și să îți trimitem oferta și ca să discutăm cu tine despre ea. Temeiul este cererea ta, adică pașii premergători unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Date de facturare și livrare, dacă accepți o ofertă: tipul de client (persoană fizică sau juridică), CUI și număr de înregistrare pentru firme, adresa de facturare și, dacă diferă, adresa și persoana de contact pentru livrare. Temeiul este executarea contractului și obligațiile fiscale.
- Sursa vizitei: dacă ai ajuns din reclamă sau dintr-un link partajat, reținem canalul (de exemplu Google, Facebook, e-mail) și campania, ca să știm ce ne aduce clienți. Nu identifică persoana.
- Date tehnice: adresa IP și tipul de browser la trimiterea cererii, pentru protecție împotriva abuzurilor, și statistici anonime de utilizare a configuratorului (ce produse și ce combinații sunt privite), fără legătură cu persoana.
Cookie-uri și stocare locală
Catalogul folosește doar elemente strict necesare funcționării, fără cookie-uri de urmărire sau publicitate: lista ta de proiect și configurațiile alese se păstrează în browserul tău (stocare locală), iar un cookie tehnic cu valabilitate de 3 ore permite încărcarea modelelor 3D. Nu cerem consimțământ pentru acestea, pentru că nu se poate fără ele.
Cui transmitem datele
Cererile ajung la echipa de vânzări CEGIM. Sistemul este găzduit în România, la furnizorul nostru de servicii IT, ikonia.ro, care acționează ca persoană împuternicită, pe bază de contract, și nu folosește datele în alt scop. Nu vindem și nu transmitem datele către terți pentru marketing.
Cât timp păstrăm datele
Cererile de ofertă și ofertele: 3 ani de la ultima comunicare, ca să putem răspunde la revenirea ta. Datele de facturare din comenzi: cât cere legislația fiscală (10 ani). Statisticile tehnice: 12 luni.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro). Scrie-ne la cegimvl@yahoo.com sau la adresa sediului; răspundem în cel mult 30 de zile. Retragerea acordului nu afectează prelucrările făcute înainte.